Hallo! Wir freuen uns Sie zu sehen, denn wir sind die Möbelfabrik "Radisna"
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RADISNA GmbH
Schwarzspanierstraße 9/13
1090 Wien, Österreich
E-Mail: sale@radisna.at
Telefon: +43 678 7912077
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren über den Online-Shop der RADISNA GmbH.
Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch an Unternehmer, soweit die jeweilige Bestimmung nicht ausdrücklich nur für eine dieser Gruppen gilt.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Anbieter und Kontakt
Vertragspartner ist:
RADISNA GmbH
Schwarzspanierstraße 9/13
1090 Wien, Österreich
E-Mail: sale@radisna.at
Telefon: +43 678 7912077
3. Waren und Produktbeschreibungen
Wir bieten insbesondere Möbel wie Sofas, Betten, Sessel und weitere Einrichtungsgegenstände an.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen und Abbildungen im Online-Shop.
Geringfügige, technisch bedingte oder materialtypische Abweichungen, insbesondere bei Farben aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Nach Absenden einer Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt für sich allein noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder mit der vereinbarten Vertragserfüllung beginnen.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden darüber. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden nach den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
5. Preise und Umsatzsteuer
Alle im Online-Shop angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich in Euro und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Liefer-, Transport- und Montagekosten, werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen oder, wenn sie nicht unmittelbar berechnet werden können, vor Vertragsabschluss gesondert vereinbart.
Für individuelle Angebote gelten die jeweils ausdrücklich vereinbarten Preise und Bedingungen.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsart und den dort mitgeteilten Bedingungen zu leisten.
Bei individuell vereinbarten Bestellungen können gesonderte Zahlungsbedingungen vereinbart werden. Diese werden dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
7. Lieferung und Liefergebiet
Der Online-Shop bietet Lieferungen innerhalb Österreichs im jeweils angegebenen Liefergebiet und zu den im Bestellvorgang angezeigten Bedingungen an.
Lieferungen außerhalb Österreichs können auf Anfrage und nach vorheriger Vereinbarung erfolgen. Lieferbarkeit, Lieferkosten, Lieferfrist und sonstige Bedingungen werden vor Vertragsabschluss individuell abgestimmt.
Die verfügbaren Lieferarten, Lieferkosten und gegebenenfalls wählbaren Liefertermine werden im Bestellvorgang angezeigt oder vor Vertragsabschluss gesondert vereinbart.
Sofern kein anderer Lieferzeitraum vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Lieferung.
8. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung am Lager der RADISNA GmbH möglich:
Leberstraße 12A
1110 Wien, Österreich
Das Lager ist keine allgemein zugängliche Verkaufsstelle. Eine Abholung ohne vorherige Terminvereinbarung ist nicht vorgesehen.
Der Kunde wird über die Abholmöglichkeit und die erforderliche Terminvereinbarung informiert.
9. Lieferung, Tragen und Montage
Lieferung, Tragen, Montage und sonstige Zusatzleistungen sind nur dann Bestandteil der Bestellung, wenn sie ausdrücklich vereinbart oder im Bestellvorgang ausgewählt wurden.
Der vereinbarte Leistungsumfang und etwaige Zusatzkosten werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die vereinbarte Lieferung und gegebenenfalls Montage am Lieferort unter den mitgeteilten Bedingungen durchgeführt werden können. Besondere Zugangsverhältnisse, enge Treppenhäuser oder sonstige Erschwernisse sind uns rechtzeitig mitzuteilen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.
Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich angeboten und deren Bedingungen gesondert mitgeteilt werden.
12. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die näheren Informationen zu Frist, Ausübung des Rücktrittsrechts, Rückzahlung und Rücksendekosten finden sich auf unserer gesonderten Seite „Widerrufsrecht“.
Die gesetzlichen Bestimmungen über Ausnahmen vom Rücktrittsrecht, insbesondere bei bestimmten individuell angefertigten Waren, bleiben unberührt. Ob eine Ausnahme im konkreten Fall greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
13. Rücksendungen und Rücksendekosten
Die Rücksendung nach einem Rücktritt richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den vorvertraglich mitgeteilten Rücksendebedingungen.
Soweit der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten gesetzlich zu tragen hat, werden die maßgeblichen Kosteninformationen vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren sowie in Fällen, in denen wir zur Abholung verpflichtet sind, bleiben unberührt.
Weitere Einzelheiten sind auf der Seite „Widerrufsrecht“ geregelt.
14. Reklamationen
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah unter sale@radisna.at zu kontaktieren und, soweit hilfreich, Fotos sowie die Bestellnummer zu übermitteln.
Die Kontaktaufnahme dient der raschen Bearbeitung der Reklamation. Die gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Ansprüche des Kunden bleiben davon unberührt.
15. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Keine Bestimmung dieser AGB schränkt die Haftung für Schäden ein, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls einer wirksamen gesonderten Vereinbarung.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Es gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Österreichs.
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